Sprint: This customer service rep was SO RUDE (telling...
Sprint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~digidiva из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~digidiva
GetHuman:~digidiva - можете ли вы сообщить другим Sprint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~digidiva:Yup. Это было late at night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~digidiva список распространенных проблем Sprint)
~digidiva:«Fraud» - вот почему я пытался to call.
~digidiva отзыв о Sprint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~digidiva:This customer service rep was SO RUDE (telling me I only had ** days to get additional help) also, I had to repeat the problem I've been having (I can't make outgoing calls) Each rep tells me the same things, including resetting the phone for the *th time now.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint проблеме?
~digidiva:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~digidiva:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~digidiva:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint клиентов?
~digidiva:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~digidiva взяты из его Sprint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.