Square: Absolutely horrible and extremely disappointed...
Square отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sorry, I'm not sure из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Sorry, I'm not sure
GetHuman:~Sorry, I'm not sure - можете ли вы сообщить другим Square нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sorry, I'm not sure:Yes. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Square, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Square проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sorry, I'm not sure список распространенных проблем Square)
~Sorry, I'm not sure:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Sorry, I'm not sure отзыв о Square обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Square сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sorry, I'm not sure:Absolutely horrible and extremely disappointed in your company. I received a call from my credit card holder and they stated that someone tried to post a $***.** transaction to my credit card on December ** at a little after * AM. The credit card company gave me the name of the company that was declined and My credit card is now frozen through the fraud department because I have no idea who tried to access and receive payment on my credit card number at * AM, when I did not get up until after * AM. I sent a very detailed email to square up this morning, because you cannot find a phone number anywhere, explaining that if I cannot figure which vendor submitted this $***.** transaction to Square up, my credit card company is going to cancel that credit card and I will lose all of my points I have accumulated over several years on that card. Please, please, please, can a human being please contact me by phone ASAP, ***-***-**** so I can find out the name of the vendor that submitted thi
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Square. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Square проблеме?
~Sorry, I'm not sure:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sorry, I'm not sure:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Square быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sorry, I'm not sure:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Square клиентов?
~Sorry, I'm not sure:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Square знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sorry, I'm not sure взяты из его Square проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.