I have gone to the Starbucks on * ** and milita...
Starbucks отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Martha из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Martha
GetHuman:~Martha - можете ли вы сообщить другим Starbucks нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Martha :Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Starbucks, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Starbucks проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Martha список распространенных проблем Starbucks)
~Martha :«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Martha отзыв о Starbucks обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Starbucks сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Martha :I have gone to the Starbucks on * ** and military because it's convenient and close to where I work. Started ordering an iced coffee in the morning and first time I got it the cashier spilled it on my lap and I said it was ok. Accident right? Went another time same thing coffee was overflowed and got some on my lap. I was upset but had to be at work and went home to change. Couple weeks go bk went bk for the same thing and the same girl handed me the iced coffee completely overflowing and spilled it on me.well this time I got off my car and went inside to complain and they all kept on telling me the same thing."they were sorry about that" I simply wanted them to be aware of the issue so it can be corrected for future costumers and myself. They didn't seem to care. I will now go out of my way to go to another location.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Starbucks. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Starbucks проблеме?
~Martha :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Martha :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Starbucks быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Martha :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Starbucks клиентов?
~Martha :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Starbucks знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Martha взяты из его Starbucks проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.