State Farm: The person answering the phone at this number i...
State Farm отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Gwen из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Gwen
GetHuman:~Gwen - можете ли вы сообщить другим State Farm нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Gwen:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к State Farm, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих State Farm проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Gwen список распространенных проблем State Farm)
~Gwen:«File a Claim» - вот почему я пытался to call.
~Gwen отзыв о State Farm обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с State Farm сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Gwen:The person answering the phone at this number indicated everyone in that office just basically function as secretaries. All they are empowered to do is forward customer messages to the customer's local state Farm insurance agent. Well, if I had gotten satisfaction from my agent, I wouldn't be looking for a central State Farm number to call, now would I?
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с State Farm. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по State Farm проблеме?
~Gwen:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Gwen:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности State Farm быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Gwen:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других State Farm клиентов?
~Gwen:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы State Farm знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Gwen взяты из его State Farm проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.