Straight Talk: I have been a striaghttalk customer for over a...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~acwithers из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~acwithers
GetHuman:~acwithers - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~acwithers:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~acwithers список распространенных проблем Straight Talk)
~acwithers:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~acwithers отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~acwithers:I have been a striaghttalk customer for over a year and have never had a good experience with their customer service. As far as cellular service goes, it was just ok, but that really depends on which phone you have and therefore which carrier you have. **I reported my striaght talk phone lost*stolen last weekend and then promptly ordered a new one from the straight talk website. I called in to activate my new phone. The ******** won't reactivate the month of service I just paid for. So I have to pay for another month. AND THEY WILL NOT LET ME HAVE MY NUMBER BACK. **Get this. Even though I bought my sim card from straight talk,it was apparently a t-mobile phone number (which I have zero control over) Also. I started service with Verizon in **** where I initially got the number. So how is it tmobile? I don't know. But straight talk doesn't have the authority to reactiviate my new phone with existing number. **I am livid. This will be my last month with straighttalk. I don't even want to
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~acwithers:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~acwithers:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~acwithers:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~acwithers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~acwithers взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.