Straight Talk: When human rep answered, she had such a heavy a...
Straight Talk отзыв клиента от пользователя GetHuman ~genie из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~genie
GetHuman:~genie - можете ли вы сообщить другим Straight Talk нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~genie:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Straight Talk, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Straight Talk проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~genie список распространенных проблем Straight Talk)
~genie:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~genie отзыв о Straight Talk обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Straight Talk сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~genie:When human rep answered, she had such a heavy accent, I couldn't understand. She did not answer my simple questions and I asked to speak to someone who spoke English. The next was no better so I emailed from website. Still no help. Changing cell carriers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Straight Talk. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Straight Talk проблеме?
~genie:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~genie:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Straight Talk быстро и эффективно решить вашу проблему?
~genie:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Straight Talk клиентов?
~genie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Straight Talk знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~genie взяты из его Straight Talk проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 24-го, 2017.