Swiss Airlines: I called Swiss air as a result of wanting to ch...
Swiss Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Rr из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Rr
GetHuman:~Rr - можете ли вы сообщить другим Swiss Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Rr:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Swiss Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Swiss Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Rr список распространенных проблем Swiss Airlines)
~Rr:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~Rr отзыв о Swiss Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Swiss Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Rr:I called Swiss air as a result of wanting to change or cancel my ticket due to the state of emergency in Cairo Egypt and I was treated like I was animal . The representative was so barbaric. I find it so horrible when a traveller calls afraid for their family life and have an airline press policy before safety. This airline has no compassion. Customer service was lacking. Felt as if I was being reprimanded . Whatever happened to customer comes first!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Swiss Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Swiss Airlines проблеме?
~Rr:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Rr:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Swiss Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Rr:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Swiss Airlines клиентов?
~Rr:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Swiss Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Rr взяты из его Swiss Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.