T-Mobile (UK): Waited on hold first time * minutes then cut of...
T-Mobile (UK) отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anon из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Anon
GetHuman:~Anon - можете ли вы сообщить другим T-Mobile (UK) нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anon :Yup. Это было middle of the night, ноябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile (UK), и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile (UK) проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anon список распространенных проблем T-Mobile (UK))
~Anon :«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~Anon отзыв о T-Mobile (UK) обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile (UK) сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anon :Waited on hold first time * minutes then cut off , called back on hold again ** mins got cut off , third call nice guy told me he would keep with me so it won't happen again ( success) cancelled a contract that wasn't cancelled by t.moblle i* months ago but still had to pay monthly payment to end contract . Told by customer service that a refund would be issued later date and txt would be sent to confirm within * mins to another phone that was ** mins ago :( so looks like we are out of pocket and promised refund will not be forthcoming .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile (UK). В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile (UK) проблеме?
~Anon :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anon :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile (UK) быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anon :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile (UK) клиентов?
~Anon :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile (UK) знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anon взяты из его T-Mobile (UK) проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 25-го, 2017.