T-Mobile: Every time I called about Iphone for existing c...
T-Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unsatisfied Existing Customer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Unsatisfied Existing Customer
GetHuman:~Unsatisfied Existing Customer - можете ли вы сообщить другим T-Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unsatisfied Existing Customer:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к T-Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих T-Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unsatisfied Existing Customer список распространенных проблем T-Mobile)
~Unsatisfied Existing Customer:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~Unsatisfied Existing Customer отзыв о T-Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с T-Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unsatisfied Existing Customer:Every time I called about Iphone for existing customers got a different story. Since I still have a contract would not honor the payment plan for new customers. Told I had to pay full amount or change my contract plan to a higher cost plan -- higher than new customers without contracts. Would not bend. I will be keeping my old phone until contract expires and getting my iphone elsewhere. Not everyone has almost $*** to pay up front. I have been a loyal TMobile customer for a number of years and they did nothing for me. At least DirectTV works with you. I was even willing to extend contract which u really do any way until phone is paid off. Not happy at all with customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с T-Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по T-Mobile проблеме?
~Unsatisfied Existing Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unsatisfied Existing Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности T-Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unsatisfied Existing Customer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других T-Mobile клиентов?
~Unsatisfied Existing Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы T-Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unsatisfied Existing Customer взяты из его T-Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.