TIAA-CREF: The advice not to do anything when calling the...
TIAA-CREF отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dennisk из октябрь 30-го, 2017
Фон на случай ~dennisk
GetHuman:~dennisk - можете ли вы сообщить другим TIAA-CREF нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dennisk:Yes I can. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к TIAA-CREF, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TIAA-CREF проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dennisk список распространенных проблем TIAA-CREF)
~dennisk:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~dennisk отзыв о TIAA-CREF обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TIAA-CREF сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dennisk:The advice not to do anything when calling the TIAA-CREF number no longer works. One gets a standard menu of choices, one of which is to dial "O" for the operator. I got through immediately after dialing "*" but the menu only repeated if I remained silent.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TIAA-CREF. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TIAA-CREF проблеме?
~dennisk:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dennisk:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TIAA-CREF быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dennisk:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TIAA-CREF клиентов?
~dennisk:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TIAA-CREF знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dennisk взяты из его TIAA-CREF проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.