TOMS: I waited on phone twice for over ** minutes wit...
TOMS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ldf2526 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~ldf2526
GetHuman:~ldf2526 - можете ли вы сообщить другим TOMS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ldf2526:Sure. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к TOMS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TOMS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ldf2526 список распространенных проблем TOMS)
~ldf2526:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~ldf2526 отзыв о TOMS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TOMS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ldf2526:I waited on phone twice for over ** minutes with no answer. The email was returned undeliverable. I ordered two pair of Toms and received them quickly* however, the black pair of crocheted shoes has a hole in them. I am unable to contact anyone concerning this. I have normally purchased my Toms from Nordstroms but decided to order online this time. Order * ******
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TOMS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TOMS проблеме?
~ldf2526:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ldf2526:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TOMS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ldf2526:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TOMS клиентов?
~ldf2526:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TOMS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ldf2526 взяты из его TOMS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.