TV Guide: I immediately got through to a customer service...
TV Guide отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Holly8906 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Holly8906
GetHuman:~Holly8906 - можете ли вы сообщить другим TV Guide нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Holly8906:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TV Guide, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TV Guide проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Holly8906 список распространенных проблем TV Guide)
~Holly8906:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Holly8906 отзыв о TV Guide обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TV Guide сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Holly8906:I immediately got through to a customer service representative, no wait time at all. My problem was that despite paying for a year subscription that started at the end of December*beginning of January, i started getting notices saying that my subscription would be suspended because i hadn't paid for my renewal yet.**It turns out that, unfortunately, as soon as you send in a renewal form, the system updates to show that you need to make a payment.**So beware - DO NOT SEND IN A RENEWAL UNTIL YOUR CURRENT SUBSCRIPTION IS ALMOST UP!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TV Guide. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TV Guide проблеме?
~Holly8906:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Holly8906:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TV Guide быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Holly8906:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TV Guide клиентов?
~Holly8906:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TV Guide знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Holly8906 взяты из его TV Guide проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.