TXU Energy: After staying on holld for about an hour and be...
TXU Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~777 из октябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~777
GetHuman:~777 - можете ли вы сообщить другим TXU Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~777:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к TXU Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TXU Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~777 список распространенных проблем TXU Energy)
~777:«Change appointment» - вот почему я пытался to call.
~777 отзыв о TXU Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TXU Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~777:After staying on holld for about an hour and being switched to the WRONG dept x* to see why our services had not been reconnected the CS rep stated it would be on by Midnight or before. Well that did'nt happen a call was made at **:** and we were tol
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TXU Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TXU Energy проблеме?
~777:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~777:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TXU Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~777:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TXU Energy клиентов?
~777:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TXU Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~777 взяты из его TXU Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 23-го, 2017.