TXU Energy: Called, and couldn't get past automated voice...
TXU Energy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rsixftunder из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~rsixftunder
GetHuman:~rsixftunder - можете ли вы сообщить другим TXU Energy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rsixftunder:Yes. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к TXU Energy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TXU Energy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rsixftunder список распространенных проблем TXU Energy)
~rsixftunder:«Cancel or change services» - вот почему я пытался to call.
~rsixftunder отзыв о TXU Energy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TXU Energy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rsixftunder:Called, and couldn't get past automated voice. Have wires arcing under transformer on pole out back, and can't get a human being to report it to, before power goes out. Ice on trees putting a large amount of pressure on wires, won't have power for long.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TXU Energy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TXU Energy проблеме?
~rsixftunder:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rsixftunder:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TXU Energy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rsixftunder:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TXU Energy клиентов?
~rsixftunder:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TXU Energy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rsixftunder взяты из его TXU Energy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.