TaxAct: Answered call immidiately, got a human on line...
TaxAct отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Roger из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Roger
GetHuman:~Roger - можете ли вы сообщить другим TaxAct нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Roger:Yes. Это было evening, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к TaxAct, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TaxAct проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Roger список распространенных проблем TaxAct)
~Roger:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Roger отзыв о TaxAct обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TaxAct сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Roger:Answered call immidiately, got a human on line. The human did not know the answers but was willing to look them up. dont know yet for sure if his answers were correct or on
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TaxAct. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TaxAct проблеме?
~Roger:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Roger:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TaxAct быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Roger:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TaxAct клиентов?
~Roger:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TaxAct знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Roger взяты из его TaxAct проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.