The IRS: Sat on the phone for ** minutes to be told they...
The IRS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Alyssa из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Alyssa
GetHuman:~Alyssa - можете ли вы сообщить другим The IRS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Alyssa:Yes. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к The IRS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The IRS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Alyssa список распространенных проблем The IRS)
~Alyssa:«Setup Payment Arrangement» - вот почему я пытался to call.
~Alyssa отзыв о The IRS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The IRS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Alyssa:Sat on the phone for ** minutes to be told they can't help me with my refund. Some how I have an injured spouse claim which is incorrect because I'm single! Not useful at all. Why should they get paid to tell me they can't help me? That's the government for us! Here to ***** us over not to help us!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The IRS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The IRS проблеме?
~Alyssa:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Alyssa:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The IRS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Alyssa:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The IRS клиентов?
~Alyssa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The IRS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Alyssa взяты из его The IRS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.