The Miami Herald: Terrible customer service. Paper rarely comes...
The Miami Herald отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим The Miami Herald нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The Miami Herald, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Miami Herald проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем The Miami Herald)
~anonymous:«Delivery problem» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о The Miami Herald обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Miami Herald сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:Terrible customer service. Paper rarely comes on time and is dropped in the street. Complaints go unanswered. ONGOING DELIVERY . Edwin finally provided some service. He apologized and offered to resend last Sunday's paper which was promised on Monday and again never came. When the Herald goes out of business they will have no one to blame but themselves. You make it impossible for us to subscribe and receive what we pay for.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Miami Herald. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Miami Herald проблеме?
~anonymous:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Miami Herald быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Miami Herald клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Miami Herald знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его The Miami Herald проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.