The New Yorker: Service person was very helpful in restoring my...
The New Yorker отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Elbara из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Elbara
GetHuman:~Elbara - можете ли вы сообщить другим The New Yorker нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Elbara:Yup. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к The New Yorker, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The New Yorker проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Elbara список распространенных проблем The New Yorker)
~Elbara:«None of those really matches why I wanted to call The New Yorker that day.» - вот почему я пытался to call.
~Elbara отзыв о The New Yorker обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The New Yorker сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Elbara:Service person was very helpful in restoring my subscription service and making up for the missed copies. So was the person I spoke to a month ago when I renewed my subscription for * years. What I'd like to know is why did you stop sending me the magazine when the magazine when the previous subscription despite the renewal--necessitating another call to straighten out the problem. So your subscription service doesn't work very well. Plus your telephone tree is terrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The New Yorker. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The New Yorker проблеме?
~Elbara:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Elbara:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The New Yorker быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Elbara:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The New Yorker клиентов?
~Elbara:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The New Yorker знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Elbara взяты из его The New Yorker проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.