The Plain Dealer: First * attempts to reach customer service resu...
The Plain Dealer отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-12519 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай GetHuman-12519
GetHuman:GetHuman-12519 - можете ли вы сообщить другим The Plain Dealer нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-12519:Yes. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к The Plain Dealer, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих The Plain Dealer проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-12519 список распространенных проблем The Plain Dealer)
GetHuman-12519:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-12519 отзыв о The Plain Dealer обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с The Plain Dealer сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-12519:First * attempts to reach customer service resulted in "this is not a valid working number" even though a representative connected me. then I was given the extention for the city*metro desk and after the first try with a "not valid number" message I redialed and this time was connected to a wonderful employee who will be finding the right person to handle my problem-response will come via email or home phone. *Problem: I want to open my e-edition but keep g etting the Media Rewards message to sign in or activate. I believe I have this stupid rewards benefit and I just want to open my e-paper with out this message or necessity for rewards I don't want to have.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с The Plain Dealer. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по The Plain Dealer проблеме?
GetHuman-12519:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-12519:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности The Plain Dealer быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-12519:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других The Plain Dealer клиентов?
GetHuman-12519:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы The Plain Dealer знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-12519 взяты из его The Plain Dealer проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.