Ticketmaster: ordered tickets on line for saturday *pm*when i...
Ticketmaster отзыв клиента от пользователя GetHuman ~joannroh из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~joannroh
GetHuman:~joannroh - можете ли вы сообщить другим Ticketmaster нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~joannroh:Sure. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Ticketmaster, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ticketmaster проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~joannroh список распространенных проблем Ticketmaster)
~joannroh:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~joannroh отзыв о Ticketmaster обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ticketmaster сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~joannroh:ordered tickets on line for saturday *pm*when i get my tickets they were changed to ** show*i called immediately and spoke to someone who said he was going to take care of the problem and send me an email with new attachment for the correct time which is *pm on saturday. i was told it would arrive in half an hour now its four hours later and no email.*i call again and spoke with Ceasar who told me he took care of the problem and again i would get an email in half an hour*so far not happy and will never order ticket on line again
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ticketmaster. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ticketmaster проблеме?
~joannroh:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~joannroh:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ticketmaster быстро и эффективно решить вашу проблему?
~joannroh:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ticketmaster клиентов?
~joannroh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ticketmaster знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~joannroh взяты из его Ticketmaster проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.