Time Warner: Called on a Sunday afternoon about a connectivi...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~GLC из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~GLC
GetHuman:~GLC - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~GLC:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~GLC список распространенных проблем Time Warner)
~GLC:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~GLC отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~GLC:Called on a Sunday afternoon about a connectivity issue with my Samsung TV and the lady explained what was happening with the Samsung smart tv's, gave me a website to visit and a Samsung phone number to call. The issue was not with Time Warner's service but Samsung's screwed up update. Very friendly and pleasant.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~GLC:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~GLC:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~GLC:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~GLC:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~GLC взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.