Time Warner: Called to disconnect service after finding out...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-76042 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай GetHuman-76042
GetHuman:GetHuman-76042 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-76042:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-76042 список распространенных проблем Time Warner)
GetHuman-76042:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-76042 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-76042:Called to disconnect service after finding out that the promises they made during a previous attempt to disconnect had all come to nothing. Rep on this second attempt claimed that previous rep had not left any notes about waiving previous two months of charges, waiving fees for delivery*installation of HDTV box, and offering ** months of ** channels for $**.** plus tax. Rep resorted to putting me on hold frequently even though I had a very simple reqeust--disconnect our cable.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
GetHuman-76042:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-76042:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-76042:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
GetHuman-76042:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-76042 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.