Time Warner: I don't have cable for three days now. All the...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy Customer из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy Customer :Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy Customer список распространенных проблем Time Warner)
~Unhappy Customer :«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy Customer отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy Customer :I don't have cable for three days now. All the sudden just stoped working. Called on Friday Customer Service to fix the TV and had to be with them for ** min on the phone to fix it and they couldn't fix it. And this on Friday after work when you are supposed to relax and have a good time. Had to call on Saturday to make a same day appointment, they told me nothing available until Tuesday. Here you go * days without TV. and I pay every month cable. The worst customer service. First opportunity i have i will switch to a different cable TV.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Unhappy Customer :Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy Customer :Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy Customer :Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Unhappy Customer :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy Customer взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.