Time Warner: I have been exposed to several TW*CS employees...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~W G S из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~W G S
GetHuman:~W G S - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~W G S:Sure. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~W G S список распространенных проблем Time Warner)
~W G S:«Upgrade Account» - вот почему я пытался to call.
~W G S отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~W G S:I have been exposed to several TW*CS employees who have been extremely helpful*professional.....but this morning I had the occasion to be patronized & belittled by someone who identified herself as: "Jeannie" from Zanesville. She was rude, discourteous, argumentative, and in general wasted my time....I insisted she contact me with a level "*" CS and after more wasted time she did...my "problem" was handled with proficiency by Drew in Columbus...thanks again...Drew! It took him 'bout three minutes to correct what she had refused to do (or simply couldn't).*W G S
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~W G S:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~W G S:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~W G S:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~W G S:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~W G S взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.