Time Warner: I still can't get through to a person they just...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Steve из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Steve
GetHuman:~Steve - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Steve:Yes. Это было afternoon, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Steve список распространенных проблем Time Warner)
~Steve:«Lower my rate» - вот почему я пытался to call.
~Steve отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Steve:I still can't get through to a person they just play stupid music and no one ever comes to the phone. My account is payed in full and I feel unimportant because I'm getting nowhere. I'm so close to canceling my service. If you don't have representatives working on the weekend you should say so otherwise answer the freaking calls on hold!!!!!! I think I hate this company now. They always call me to sell me upgrades but don't act like they give a **** when I say I'm not upgrading because I my Internet doesn't even work as is. I'm very disappointed in you. Shame on you!! Shame on you!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Steve:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Steve:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Steve:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Steve:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Steve взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.