Time Warner has given me and my family the wors...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~stephon972 из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~stephon972
GetHuman:~stephon972 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~stephon972:Yes. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~stephon972 список распространенных проблем Time Warner)
~stephon972:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~stephon972 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~stephon972:Time Warner has given me and my family the worst service we have ever had when it comes to internet and phone service. First and formost we have had the service almsot a year and thankfully we switched back to att today. the service worked fine for about * months of the year and after that i had to repeatedly call customer support because of slow speeds, tech, after tech, after tech came out to my house within the upcoming months the speed got so bad that they decided to upgrade my service to a *.*mbps connection because of all the problems we where having. I will never get twc ever again there customer support is full of people who dont speak english. and its pathetic when my family cant even use the house phone for what it is used for to call someone. If you try and make a call it constantly gets dropped. In total during the course of * months twc has sent over ** techs to my house not including the ones i did not count and they all said the same thing "we have done all we can do"
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~stephon972:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~stephon972:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~stephon972:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~stephon972:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~stephon972 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.