Time Warner is BY FAR the worst company I have...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Jillian1025 из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~Jillian1025
GetHuman:~Jillian1025 - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Jillian1025:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Jillian1025 список распространенных проблем Time Warner)
~Jillian1025:«Technical Support» - вот почему я пытался to call.
~Jillian1025 отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Jillian1025:Time Warner is BY FAR the worst company I have EVER had to deal with in my life, and they have a complete monopoly over the internet*cable service in town. I can't put into words how much a hassle Time Warner is. Every time I'm on the phone with them, they push offers constantly, trying to convince me to spend more and more money for their crappy service. I asked one of their representatives to tell me ALL of my options (I literally said "Please do a FULL run through of ALL of your internet options") and he only told me the three most expensive options, hoping that I wouldn't notice! Then, they told me they would have my internet set up by Wednesday or Thursday at the very latest. I called back and they told me that they didn't even send the equipment until Thursday, so I could expect it NEXT MONDAY at the earliest (and they didn't call back to tell me or even care). Time Warner is, in my most generous words, the worst company ever.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~Jillian1025:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Jillian1025:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Jillian1025:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~Jillian1025:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Jillian1025 взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.