Time Warner: We had an appointment for installation a month...
Time Warner отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BeckyP из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~BeckyP
GetHuman:~BeckyP - можете ли вы сообщить другим Time Warner нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BeckyP:Yeah. Это было morning, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Time Warner, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Time Warner проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BeckyP список распространенных проблем Time Warner)
~BeckyP:«Cancel Service» - вот почему я пытался to call.
~BeckyP отзыв о Time Warner обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Time Warner сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BeckyP:We had an appointment for installation a month in advance. They called me * weeks early at my office and cellphone ready to install.I explained it was in two weeks. Well they didn't show up yesterday and I called and it was stated that we were next. No one showed up and when I got to work they had left a message on work phone. Funny because I never gave them my work number. Well now it will be * more days to get an appointment - getting a $** credit though -this is so stupid when the installer called the work number he should have checked for another one ie cell. You have a bunch of no thinkers working there. I am currently moving and was going to switch but not now. ATT or WOW. So far, WOW has the best customer service. Why do you log the phone number to the account that someone calls in on? That is ridiculous.. thinking of changing my son to Dish.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Time Warner. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Time Warner проблеме?
~BeckyP:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BeckyP:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Time Warner быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BeckyP:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Time Warner клиентов?
~BeckyP:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Time Warner знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BeckyP взяты из его Time Warner проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.