TransUnion: I couldnt understand them and they couldnt unde...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jane из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~jane
GetHuman:~jane - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jane:Yup. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jane список распространенных проблем TransUnion)
~jane:«Check Credit Score» - вот почему я пытался to call.
~jane отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jane:I couldnt understand them and they couldnt understand me. They have no idea what is going on or how to move forward with things. I hate calling this place and they listen for key words and then ask you based on that but it has nothing to do with anything. Then when you get to a supervisor its the same thing. OMG these people have all my information and there is nothing i can do about it how sad.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~jane:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jane:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jane:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~jane:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jane взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.