TransUnion: I find that customer service people in India or...
TransUnion отзыв клиента от пользователя GetHuman ~caroljruby из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~caroljruby
GetHuman:~caroljruby - можете ли вы сообщить другим TransUnion нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~caroljruby:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к TransUnion, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TransUnion проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~caroljruby список распространенных проблем TransUnion)
~caroljruby:«Cancel Subscription» - вот почему я пытался to call.
~caroljruby отзыв о TransUnion обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TransUnion сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~caroljruby:I find that customer service people in India or the Philipines(?) are difficult to understand (their English). Why don't you use Americans or even Mexicans? At least I can understand them. Carol
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TransUnion. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TransUnion проблеме?
~caroljruby:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~caroljruby:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TransUnion быстро и эффективно решить вашу проблему?
~caroljruby:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TransUnion клиентов?
~caroljruby:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TransUnion знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~caroljruby взяты из его TransUnion проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.