Travelocity: I found this to be my worst experience ever wit...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~anonymous из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~anonymous
GetHuman:~anonymous - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~anonymous:Sure. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~anonymous список распространенных проблем Travelocity)
~anonymous:«Refund My Booking» - вот почему я пытался to call.
~anonymous отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~anonymous:I found this to be my worst experience ever with travel arrangements. The Indian agents (with American names interestingly)were difficult at times to understand and they were terrible listeners! As a result I spent ** hours total to get to a very undesirable and unsatisfactory resolution. And, because of the delays, not good listening on the agents' parts, it cost me an extra *$*** and a terrible flight arrangement. Because I initially booked with Travelocity,the airline would not directly deal with the needed changes due to inclement weather and I had to deal with these ***** (sorry, but there is no other way to say it)! And the medical mission is short of staff. Travelocity will NOT be my choice in the future.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~anonymous:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~anonymous взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.