Travelocity: Told me I booked online. I said car rental rat...
Travelocity отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Bmcecho из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Bmcecho
GetHuman:~Bmcecho - можете ли вы сообщить другим Travelocity нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Bmcecho:Yeah. Это было evening, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Travelocity, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Travelocity проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Bmcecho список распространенных проблем Travelocity)
~Bmcecho:«Change Booking» - вот почему я пытался to call.
~Bmcecho отзыв о Travelocity обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Travelocity сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Bmcecho:Told me I booked online. I said car rental rates not working on the day I made my reservation, so I called & made the reservation on the phone with Travelocity agent. He kept telling me I made the reservation online, so he couldn't help me correct the pick up & drop off times which were incorrec.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Travelocity. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Travelocity проблеме?
~Bmcecho:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Bmcecho:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Travelocity быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Bmcecho:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Travelocity клиентов?
~Bmcecho:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Travelocity знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Bmcecho взяты из его Travelocity проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.