TurboTax: I have used Turbo Tax for the last * years but...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Starpley из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~Starpley

GetHuman:~Starpley - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Starpley:Yup. Это было morning, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~Starpley:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Starpley список распространенных проблем TurboTax)
~Starpley:«Tax Question» - вот почему я пытался to call.

~Starpley отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Starpley:I have used Turbo Tax for the last * years but will not use them again because there was an error made while they input the information on my bank for direct deposit that caused my refund to be returned to the IRS. They asked if I wanted to direct deposit again and I said yes knowing that they had my information from previous years. There is no opportunity to verify the information before submitting and they are offering no concession due to their error which caused hardship on our account.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Starpley:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Starpley:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Starpley:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Starpley:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Starpley взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы

~Starpley TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
5 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!