I was overcharged $** by TurboTax. The agent co...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-83394 из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай GetHuman-83394
GetHuman:GetHuman-83394 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-83394:Yes. Это было morning, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-83394 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-83394:«Return issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-83394 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-83394:I was overcharged $** by TurboTax. The agent couldn't figure out how to give me a partial refund, so he gave me a full $** State-Return refund instead. Yeah!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-83394:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-83394:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-83394:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-83394:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-83394 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.