TurboTax: I work Monday through Friday, * a.m - * p.m. an...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-130340 из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай GetHuman-130340
GetHuman:GetHuman-130340 - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-130340:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-130340 список распространенных проблем TurboTax)
GetHuman-130340:«Return issue» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-130340 отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-130340:I work Monday through Friday, * a.m - * p.m. and cannot make personal calls during working hours and cannot take time off. Why can't big companies like this have hours that working people can use? This customer service it totally useless to me.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
GetHuman-130340:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-130340:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-130340:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
GetHuman-130340:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-130340 взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.