TurboTax: Ranks among worst services I have ever utilitze...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~raymondfhaluska из ноябрь 21-го, 2017

Фон на случай ~raymondfhaluska

GetHuman:~raymondfhaluska - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~raymondfhaluska:Yes. Это было afternoon, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~raymondfhaluska:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~raymondfhaluska список распространенных проблем TurboTax)
~raymondfhaluska:«Tax Question» - вот почему я пытался to call.

~raymondfhaluska отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~raymondfhaluska:Ranks among worst services I have ever utilitzed. My extension was rejected because the system didn't recognize my pending immigrant wife whose social security number I included with my extension request. With all those unnecessary invasive questions you ask that are unrelated to getting an extension, "Did you get married last year?" was not one of them. Two days in a row I could not get the "chat" feature to work. Feel free to call me at ***-***-****.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~raymondfhaluska:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~raymondfhaluska:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~raymondfhaluska:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~raymondfhaluska:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~raymondfhaluska взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы

~raymondfhaluska TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
3 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
5 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
4 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!