TurboTax: Get Human is publishing a very old ph* that was...
TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Joop deBruin из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Joop deBruin
GetHuman:~Joop deBruin - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Joop deBruin:Yes. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Joop deBruin список распространенных проблем TurboTax)
~Joop deBruin:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~Joop deBruin отзыв о TurboTax обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Joop deBruin:Get Human is publishing a very old ph* that was no longer used by Intuit. I had them route it to their new routing intention "secret agent" app.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Joop deBruin:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Joop deBruin:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Joop deBruin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Joop deBruin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Joop deBruin взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.