TurboTax: Used the system of requesting a call back. Some...

TurboTax отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Annoyed on hold из ноябрь 26-го, 2017

Фон на случай ~Annoyed on hold

GetHuman:~Annoyed on hold - можете ли вы сообщить другим TurboTax нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Annoyed on hold:Yeah. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к TurboTax, и если да, то как?
~Annoyed on hold:Я использовал номер 800-446-8848, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman TurboTax, на которой я был:TurboTax Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих TurboTax проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Annoyed on hold список распространенных проблем TurboTax)
~Annoyed on hold:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.

~Annoyed on hold отзыв о TurboTax обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с TurboTax сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Annoyed on hold:Used the system of requesting a call back. Someone called after about an hour and promptly put me on hold, where I'm still waiting, listening to tinny music and watching my cell phone minutes tick away. Terrible service!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с TurboTax. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по TurboTax проблеме?
~Annoyed on hold:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Annoyed on hold:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности TurboTax быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Annoyed on hold:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других TurboTax клиентов?
~Annoyed on hold:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы TurboTax знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Annoyed on hold взяты из его TurboTax проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.

TurboTax

2.69 из 5 звезд | 472 отзывы

~Annoyed on hold TurboTax отзыв

Трудность в поиске помощи
5 из 5 звезд
Качество связи
4 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
1 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как TurboTax, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с TurboTax.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!