Called UPS to have talk about a package that I...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous:Sure. Это было late at night, ноябрь 9-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous список распространенных проблем UPS)
~Anonymous:«Make a shipment» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous:Called UPS to have talk about a package that I ordered and I was not home when they made *st attempt. And i was also in the hospital for * days, so there was no way I could of been here for the *nd attempt..So I called UPS and told them that I was going to be in the hospital and the lady at UPS said okay, call us when you get out of hospital. So I called to have my package redelivered and they tell me now I have to come to the store to pick up my package..I do not drive and I have a seizure disorder and I cannot get out to get my package. The woman whoever I talked to did NOT want to help me in any means..Answer was: WE cannot do anything, etc etc etc..NO we cannot help you in anyway possible...Loved UPS but after this past experience with this last customer service representative..I will not deal with you guys anymore..NO compromise or nothing with me.*Did not want to help in any shape or matter..Very sad UPS!!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Anonymous:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Anonymous:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 9-го, 2017.