UPS: i understood what the agent and the supervisor...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~z@y из ноябрь 17-го, 2017
Фон на случай ~z@y
GetHuman:~z@y - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~z@y:Sure. Это было late at night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~z@y список распространенных проблем UPS)
~z@y:«Make a shipment» - вот почему я пытался to call.
~z@y отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~z@y:i understood what the agent and the supervisor were saying just fine (that they were sorry that the package wasn't delivered, that they couldn't get it delivered today, and that they can't say when it would be delivered tmrw). really HORRIBLE service. ready to cancel the order rather than have to deal with ups further.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~z@y:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~z@y:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~z@y:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~z@y:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~z@y взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.