UPS: I was extremely angry after being rerouted to v...

UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mrs.Coach из ноябрь 24-го, 2017

Фон на случай ~Mrs.Coach

GetHuman:~Mrs.Coach - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mrs.Coach:Yes I can. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
~Mrs.Coach:Я использовал номер 800-742-5877, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman UPS, на которой я был:UPS Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mrs.Coach список распространенных проблем UPS)
~Mrs.Coach:«Lost package» - вот почему я пытался to call.

~Mrs.Coach отзыв о UPS обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mrs.Coach:I was extremely angry after being rerouted to various "chats" and emails and automated pick ups in order to get a package. Although because of company guidelines they couldn't fix my issue exactly the way I wanted, they offered alternatives and explanations for why they couldn't do what I was requesting. The person was helpful and sympathetic to my irritation as well as kind. While I won't use UPS again the particular person I talked to did well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~Mrs.Coach:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mrs.Coach:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mrs.Coach:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~Mrs.Coach:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mrs.Coach взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.

UPS

2.56 из 5 звезд | 201 отзывы

~Mrs.Coach UPS отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
3 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
3 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как UPS, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с UPS.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!