UPS has customers on total lock down. One numbe...
UPS отзыв клиента от пользователя GetHuman ~J из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~J
GetHuman:~J - можете ли вы сообщить другим UPS нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~J:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к UPS, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих UPS проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~J список распространенных проблем UPS)
~J:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~J отзыв о UPS обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с UPS сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~J:UPS has customers on total lock down. One number and you are going to talk to a person overseas. To get to that human, you have to endure the robot. Just hit zero a few times. *I called to give feedback to them or, is there a way to give feedback. Instead, the human just read an "explanation" from a script. Useless.*UPS used to be a great company but, now, horrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с UPS. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по UPS проблеме?
~J:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~J:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности UPS быстро и эффективно решить вашу проблему?
~J:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других UPS клиентов?
~J:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы UPS знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~J взяты из его UPS проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.