US Bank: long wait time but i called at *pm on a weekday...
US Bank отзыв клиента от пользователя GetHuman ~biebersmama из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~biebersmama
GetHuman:~biebersmama - можете ли вы сообщить другим US Bank нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~biebersmama:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к US Bank, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Bank проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~biebersmama список распространенных проблем US Bank)
~biebersmama:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~biebersmama отзыв о US Bank обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Bank сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~biebersmama:long wait time but i called at *pm on a weekday. rep was very nice and understanding - i was looking for help with an error that was totally my fault. they refunded fees, i totally appreciated it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Bank. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Bank проблеме?
~biebersmama:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~biebersmama:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Bank быстро и эффективно решить вашу проблему?
~biebersmama:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Bank клиентов?
~biebersmama:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Bank знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~biebersmama взяты из его US Bank проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.