US Dept. of Veterans Affairs: We had to wait * hours for someone to call us b...
US Dept. of Veterans Affairs отзыв клиента от пользователя GetHuman ~MADVET из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~MADVET
GetHuman:~MADVET - можете ли вы сообщить другим US Dept. of Veterans Affairs нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~MADVET:Yup. Это было morning, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к US Dept. of Veterans Affairs, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Dept. of Veterans Affairs проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~MADVET список распространенных проблем US Dept. of Veterans Affairs)
~MADVET:«None of those really matches why I wanted to call US Dept. of Veterans Affairs that day.» - вот почему я пытался to call.
~MADVET отзыв о US Dept. of Veterans Affairs обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Dept. of Veterans Affairs сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~MADVET:We had to wait * hours for someone to call us back AFTER we left a phone number on their automated machine. Our problem was not resolved and in the end they just gave us more bad phone numbers to call. Some even hung up on us because it said call volume was too high.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Dept. of Veterans Affairs. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Dept. of Veterans Affairs проблеме?
~MADVET:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~MADVET:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Dept. of Veterans Affairs быстро и эффективно решить вашу проблему?
~MADVET:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Dept. of Veterans Affairs клиентов?
~MADVET:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Dept. of Veterans Affairs знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~MADVET взяты из его US Dept. of Veterans Affairs проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.