US Mint: Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillm...
US Mint отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Chief из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Chief
GetHuman:~Chief - можете ли вы сообщить другим US Mint нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Chief:Yes I can. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к US Mint, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих US Mint проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Chief список распространенных проблем US Mint)
~Chief:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Chief отзыв о US Mint обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с US Mint сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Chief:Have rec'd gold and silver proofs from Fulfillment Ctr repeatedly that should never have passed inspection. Returns slow to process & credit. Agree with JeffinOhio but experienced astounding arrogant employee attitudes. No apparent consequences to being abusive to customer* refusing to identify supervisor and worse. I am perplexed by lack of supervision & training. Perhaps the attitude toward customers is learned from the Supervisors who refuse to get on the phone.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с US Mint. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по US Mint проблеме?
~Chief:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Chief:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности US Mint быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Chief:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других US Mint клиентов?
~Chief:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы US Mint знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Chief взяты из его US Mint проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.