USAA: Worst customer service i have ever experienced...
USAA отзыв клиента от пользователя GetHuman ~dork из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~dork
GetHuman:~dork - можете ли вы сообщить другим USAA нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~dork:Yup. Это было afternoon, октябрь 28-го.
GetHuman:Вы обратились к USAA, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих USAA проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~dork список распространенных проблем USAA)
~dork:«Local services» - вот почему я пытался to call.
~dork отзыв о USAA обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с USAA сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~dork:Worst customer service i have ever experienced. Customer service personel not helpful and rude. Was told all banking could be done electronicly and found out only later that you can only have access to eclectronic banking if you have * accounts with the company. Also all funds put into accounts can be held at the banks dicretion for up to FOUR DAYS. Worst banking experience on my life. USAA has lost a once loyal custmer!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с USAA. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по USAA проблеме?
~dork:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~dork:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности USAA быстро и эффективно решить вашу проблему?
~dork:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других USAA клиентов?
~dork:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы USAA знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~dork взяты из его USAA проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 28-го, 2017.