Ulta Beauty: After ** days my package did not arrive. I cal...
Ulta Beauty отзыв клиента от пользователя GetHuman ~me из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~me
GetHuman:~me - можете ли вы сообщить другим Ulta Beauty нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~me:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Ulta Beauty, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Ulta Beauty проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~me список распространенных проблем Ulta Beauty)
~me:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~me отзыв о Ulta Beauty обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Ulta Beauty сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~me:After ** days my package did not arrive. I called ULTA and they advised that there was nothing that they could do until the package was returned to their warehouse (which was not guaranteed). When the package was ultimately returned to their warehouse (some * weeks later), ULTA did NOT notify me as such and refused to immediately issue me a refund. I was advised that I would have to wait ** days for the "return" to be processed and a refund issued. I had to call American Express to have them stop payment on the charge. NEVER AGAIN!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Ulta Beauty. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Ulta Beauty проблеме?
~me:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~me:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Ulta Beauty быстро и эффективно решить вашу проблему?
~me:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Ulta Beauty клиентов?
~me:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Ulta Beauty знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~me взяты из его Ulta Beauty проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.