United Airlines: Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~sunshine из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~sunshine
GetHuman:~sunshine - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~sunshine:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~sunshine список распространенных проблем United Airlines)
~sunshine:«Account access» - вот почему я пытался to call.
~sunshine отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~sunshine:Kudos to Lanie(ID-IW) and Daisy (V******) at *-***-***-**** for outstanding professional courtesy. However, my first call to ***-***-**** with Cynthia from Salt Lake refused giving ID*, could not find any information with my credit card number, and pretty much told me I was out of luck for a simple $*.** refund. I will definitely call back at *-***-***-**** when reserving my travel arrangements in August.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~sunshine:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~sunshine:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~sunshine:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~sunshine:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~sunshine взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.