United Airlines: Talked to a rep from The Philipines and his Eng...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mimischocolateblog из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Mimischocolateblog
GetHuman:~Mimischocolateblog - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mimischocolateblog:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mimischocolateblog список распространенных проблем United Airlines)
~Mimischocolateblog:«Refund» - вот почему я пытался to call.
~Mimischocolateblog отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mimischocolateblog:Talked to a rep from The Philipines and his English was quite goody. Was transferred to a coworker (* min wait again)to finalize my request for mileage. She was very hard to hear. I'm unsure why this simple transaction needed * staff persons involvement.Again, she was from the Philipines.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Mimischocolateblog:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mimischocolateblog:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mimischocolateblog:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Mimischocolateblog:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mimischocolateblog взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.