United Airlines: no call center please. Sometimes it's hard to...
United Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Susan Evers из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Susan Evers
GetHuman:~Susan Evers - можете ли вы сообщить другим United Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Susan Evers:Yup. Это было afternoon, ноябрь 16-го.
GetHuman:Вы обратились к United Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих United Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Susan Evers список распространенных проблем United Airlines)
~Susan Evers:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Susan Evers отзыв о United Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с United Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Susan Evers:no call center please. Sometimes it's hard to understand.*Dear Mr. Smisek,** I am writing on behalf of my brother, Manuel N. Roxas, Jr. regarding the trip of his wife and son going to the Philippines. I had several experienced in travelling with connecting flights going international and, this is the first time I encountered this type of situation. As a matter of fact I happened to arrange my son in-law's ticket travelling via Sacramento-Seattle-Vancouver-Philippines last December as well. He was booked from Sacramento with Alaskan Airlines, via Seattle, then Vancouver, connecting Philippine Airlines to Philippines. As a rule, maybe with quite a few airlines I was aware that domestic flights are only allowed *-** lbs luggage, in excess you will be charged. The only airline that allows * luggages travelling domestic is Southwest Airline (admire their generosity). My son in law was travelling * luggages with Alaskan and was not charged at all because his final destination was o
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с United Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по United Airlines проблеме?
~Susan Evers:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Susan Evers:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности United Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Susan Evers:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других United Airlines клиентов?
~Susan Evers:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы United Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Susan Evers взяты из его United Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 16-го, 2017.